仕事紹介 BUSINESS

モバイル事業
法人向け事業

モバイル事業

キャリアショップビジネス

全国約340店舗（FC含む／2025年4月時点）で、ドコモ・au・ソフトバンクの携帯ショップを運営しています。店舗では、お客様一人ひとりのライフスタイルに合わせた通信サービスやスマートフォンをご提案し、地域の「つながる」を支える社会インフラの最前線として、日々多くのお客様と向き合っています。

全国展開の強みを活かしながら、接客スキルやチーム運営のノウハウを身につけ、リーダー・店長・エリアマネージャー職へのキャリアアップも可能です。

社員満足度の向上にも取り組み、安心して長く働ける環境づくりを進めています。

代理店ビジネス

当社は、全国の家電量販店や携帯電話専門店、地域の協力会社など、多様な販売パートナーとともに通信サービスの普及を支えています。各パートナーとは密に連携し、在庫・売上管理システムの提供や販売研修、販売促進の提案など、直営店舗と変わらぬ丁寧な支援を行い、販路全体の成長を後押ししています。

全国を支える安心のオペレーション体制: 全国規模で展開する開通センター・物流センター・キッティングセンターを自社で一貫運営。強固なセキュリティ体制のもと、効率的かつ高品質なサービス提供を実現しています。「つながる」を当たり前にするための“縁の下の力持ち”として、多くの現場やお客様を支える役割を担っています。

二次代理店へのビジネス支援を通して 学べること: 現場を支える立場だからこそ、業界全体の流れや仕組み、経営視点を身につけられるのも魅力のひとつです。販売パートナーとともに課題を解決し、信頼関係を築いていく経験は、自らの成長と社会貢献の実感につながります。

モバイル事業で活躍する職種

販売・提案スタッフ

お客様への提案を通じて、
地域社会とつながる仕事

キャリアショップの仕事には、お客様一人ひとりに寄り添う「コンサルティング営業」の側面があります。スマートフォンや料金プランは種類が多く、迷われる方も少なくありません。ライフスタイルや価値観、ご家族構成などを丁寧にヒアリングし、その方に最適なサービスをご提案します。
また、動画視聴や音楽などの趣味に合わせて、携帯プランと連携したお得なコンテンツサービスをご案内するなど、「生活をより豊かにする提案」も大切な役割です。
さらに、スマートフォン教室の開催や、高齢者のデジタル支援など、地域のITリテラシー向上や情報格差の解消にも取り組んでいます。通信を通じた支援活動を通して、幅広い年代・多様なニーズのお客様と向き合い、直接「ありがとう」の言葉をいただける、やりがいある仕事です。

フロアマネージャー・コンサルティングマネージャー

人としても成長できる環境

多様なお客様と接するなかで、接客スキルや傾聴力、課題解決力が自然と磨かれます。また、店舗運営ではチームで協力して成果を出す楽しさや、責任ある仕事に挑戦できる機会が豊富にあり、リーダー・店長・エリアマネージャーなど多彩なキャリアステップも描けます。
フロアマネージャーは、店舗の「今」を見極め、チームを動かす司令塔のような存在です。「お客様をお待たせしないためには？」「新人スタッフが対応で困っているけど、どうフォローする？」「売上につながる動き方は？」など、様々な視点から常にアンテナを張って、その場に合った最適な判断をしていきます。チームの動きをコントロールしながら、お客様にとっても、スタッフにとっても、より良い空間をつくっていける。まさに、“人”と“お店”の中心で活躍できるポジションです。
コンサルティングマネージャーは、店舗の「提案力」を高めるための戦略を考えるポジションです。「このお客様には、どんな提案が響くか？」「使用状況やライフスタイルに合った、より便利でお得なプランは何か？」そんな視点から、一人ひとりに合わせた提案の“型”をつくっていきます。「もっと便利に、もっとお得に」を叶える提案で、お客様に寄り添った提案ができるような、店舗の提案レベルの基礎や土台作りを行っています。店舗の”頭脳”として、活躍できる仕事です。

店長・エリアマネージャー

小さな会社の社長

KCSの店長はまさに、ひとつの店舗を任される「小さな会社の社長」のような存在。売上・コスト管理から、スタッフの育成、シフトや労務管理、さらには店舗レイアウトや販促企画まで、仕事の幅はとても広いです。その分、「自分の判断でお店が動く」「スタッフと一緒に成果を出す」というダイナミックな経験ができるのが、このポジションの大きな魅力です。
数字に向き合い、人と向き合う、この両方のバランスが求められるからこそ、経営視点やマネジメント力がぐんぐん身に付きます。将来、どんなキャリアを描くにしても、この経験はきっと強みになるはずです。